Términos y condiciones.

01Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Ardia (en adelante, la “Plataforma”), operada por Ardia Technologies S.A. de C.V. (en adelante, “Ardia”), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no deberá utilizar la Plataforma.

02Descripción del servicio

Ardia es una plataforma de cobranza y conciliación inmobiliaria que permite a desarrolladoras centralizar su inventario, automatizar procesos de cobranza, gestionar contratos y esquemas de pago, y comunicarse con compradores. El servicio se ofrece como Software como Servicio (SaaS) a través de aplicaciones web.

03Registro y cuentas

• Para utilizar la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Deberá notificar a Ardia de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ardia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

04Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma únicamente para fines legales y conforme a la legislación mexicana aplicable.
• No intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma o a cuentas de otros usuarios.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Plataforma.
• No utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas o spam.
• No cargar contenido malicioso, virus o código dañino.

05Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logotipos, marcas y contenido, son propiedad exclusiva de Ardia Technologies S.A. de C.V. El uso de la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre la misma.

06Datos del usuario

• El usuario conserva la propiedad de todos los datos que ingrese en la Plataforma.
• Ardia utilizará dichos datos únicamente para prestar el servicio contratado, conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.
• El usuario es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para compartir datos de terceros (compradores, brokers, etc.) a través de la Plataforma.

07Pagos y facturación

• Las tarifas del servicio serán las vigentes al momento de la contratación y se comunicarán previamente al usuario.
• Los pagos se realizarán de manera anticipada según el plan contratado.
• Ardia se reserva el derecho de modificar las tarifas con un aviso previo de 30 días naturales.
• Los precios no incluyen IVA, el cual será agregado conforme a la legislación fiscal vigente.

08Disponibilidad del servicio

Ardia se esforzará por mantener la Plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida y podrá realizar mantenimientos programados, notificando previamente a los usuarios cuando sea posible. Ardia no será responsable por interrupciones causadas por factores fuera de su control.

09Limitación de responsabilidad

• La Plataforma se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
• Ardia no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• La responsabilidad total de Ardia no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dé origen a la reclamación.
• Ardia no es responsable de las decisiones comerciales o financieras que el usuario tome con base en la información de la Plataforma.

10Cancelación y terminación

• El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento notificando a Ardia.
• Ardia podrá suspender o terminar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos Términos.
• Tras la cancelación, Ardia mantendrá los datos del usuario disponibles para exportación durante un periodo de 30 días naturales, después del cual podrán ser eliminados.

11Modificaciones

Ardia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después de la notificación constituye la aceptación de los términos modificados.

12Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en axel@ardia.mx.